最近，諾基亞可謂是官司纏身，美國某律師事務所在紐約發(fā)起了針對諾基亞的集體訴訟，該律師事務所表示，諾基亞曾聲明轉而采用微軟WindowsPhone操作系統(tǒng)將能夠讓該公司扭轉其在智能手機市場每況愈下的局面存在誤導投資者行為，諾基亞公司及某些管理人員和董事違反了1934年美國證券交易法。
事實上，自2011年2月宣布放棄塞班平臺，轉向微軟WindowsPhone操作系統(tǒng)以來，諾基亞股價已累計下跌超過50%。而今年第一季度，諾基亞押寶的Lumia手機僅售出200多萬部，投入產(chǎn)出比甚至不如雷軍的小米手機，《每日經(jīng)濟新聞》也表示令起訴者不能容忍的是，諾基亞押寶的旗艦級的Lumia900存在重大缺陷。
不久前也有一個讓諾基亞一蹶不振的消息：IDC公布的最新調查數(shù)據(jù)顯示，2012年第一季度，三星全球智能機出貨量達4220萬，市場占有率為29.1%，居全球第一位；與三星一向競爭激烈的蘋果，iPhone出貨量為3510萬部，市場占有為24.2%；諾基亞共出貨1190萬部智能手機，市場占有率為8.2%，相比去年同期下滑50.8%。諾基亞從手機領域的領頭人從第一降到第二，再從第二降到第三，這究竟有何原因呢？
在蘋果推出iphone之前，諾基亞的技術創(chuàng)新優(yōu)勢非常明顯。諾基亞最先提出簡化手機硬件電路，去掉射頻電路中零中頻等相關器件，使手機外形趨于小型化。諾基亞也是第一個將手機天線設計為內置，彩色屏幕、攝像頭也都是諾基亞率先應用在手機上。這些技術上的創(chuàng)新，無論哪一項都會引起市場的強烈反響，每一項新技術都給手機界帶來巨大的影響，“機皇”層出不窮，包括改變人們對直板手機印象的3310，“蝴蝶機”8250等。過去的諾基亞自己有基帶芯片設計能力，并與TI結盟合作，是最早采用應用處理器OMAP的手機廠商，諾基亞憑借著性能優(yōu)勢，誕生了數(shù)款經(jīng)典的N系列機型。
從1996年開始，諾基亞手機連續(xù)15年占據(jù)手機市場份額第一的位置。然而在蘋果和三星引領的智能機時代，諾基亞這艘手機界的“泰坦尼克”逐漸沉落。2007年1月，蘋果公司正式公布了旗下智能手機：“iPhone”，由此開啟了新的智能手機市場格局，三星也緊跟其后，不斷推出智能手機產(chǎn)品。但此時的諾基亞還沉湎于過去的輝煌之中，沒能意識到智能手機將會給手機帶來一場革命，也根本沒有料想到諾基亞會被蘋果和三星推下手機行業(yè)龍頭的寶座；諾基亞在各項技術指標上也開始逐漸落后。
操作系統(tǒng)
雖然諾基亞早早的推出了智能手機操作系統(tǒng)Symbian，而且symbian系統(tǒng)曾經(jīng)幾乎一統(tǒng)智能手機的天下的市場地位。但塞班系統(tǒng)對觸摸屏、多媒體、新操作界面的支持都較差；在同PC以及互聯(lián)網(wǎng)的交互及擴展性方面，更是具有先天的劣勢。此外，塞班系統(tǒng)太復雜--這個應用在手機上的系統(tǒng)，其代碼數(shù)量居然與WINDOWS XP相近，這嚴重限制了開發(fā)相關應用的公司和個人甚至業(yè)界對其是否屬于智能手機系統(tǒng)也紛紛質疑。08年Google公司推出Android（安卓）操作系統(tǒng)，以摧枯拉朽之勢迅速超越塞班，與ios系統(tǒng)一起，共同引導了智能手機新風潮。最終，諾基亞宣布放棄Symbian，轉向與微軟結盟。至此，這個最早擁有操作系統(tǒng)的手機公司在軟硬結合的年代變成了一個純粹的硬件廠商。
應用商店
雖然諾基亞曾經(jīng)積極鋪開其Ovi Store，但與蘋果App Store推出后受到全球熱捧差距甚遠。手機沒有預裝Ovi Store，諾基亞用戶在使用前必須先將Ovi Store下載到手機上，操作較為復雜。此外在易用性方面，Ovi Store也略遜于App store。有數(shù)據(jù)表示Ovi Store發(fā)布頭3個月下載量僅為1000萬次，而蘋果App Store發(fā)布頭2個月下載量突破了1億次，差距顯而易見。
處理器
諾基亞曾經(jīng)是少數(shù)自己設計芯片的手機廠家，甚至ARM的崛起都有諾基亞的部分功勞。2010年7月，諾基亞以2億美元的代價將自己的基帶設計團隊轉讓給瑞薩，這就意味著諾基亞在4G時代的絕大部分基帶將由瑞薩供應。而這之后，蘋果三星紛紛推出自己的應用處理器。在與微軟結盟后，諾基亞推出了Lumia系列手機，并希冀藉此可以復興諾基亞。但是Lumia系列高端型號Lumia800和Lumia900采用的芯片組高通MSM8225，僅是1.4GHz單核處理器；相較之下，競爭對手三星和HTC已經(jīng)普及雙核處理器，甚至中國品牌華為和魅族已推出四核智能機，相較于同期其他廠商推出的智能手機，失去了芯片設計能力的諾基亞，智能機的處理器性能比競爭對手落后了1-2代。
移動互聯(lián)網(wǎng)
除了這些，諾基亞還在很多方面失策。諾基亞很早就意識到移動互聯(lián)網(wǎng)將是未來發(fā)展趨勢，雖早早開始布局，但卻沒找對方向。蘋果移動互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)略是自己只提供一個商店，讓內容提供商與用戶通過互聯(lián)網(wǎng)在蘋果的平臺上對接，自身通過傭金盈利。那么，在諾基亞的移動互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略中，它不僅是一個平臺提供方，更是內容提供商。比如08年，諾基亞斥重金81億美元收購美國電子地圖廠商Navteq；而蘋果和谷歌沒用斥重金購買，而是與第三方合作伙伴合作，并向用戶提供更多的選擇，省錢又省力。另外諾基亞大屏手機進展遲緩，錯失多點觸摸等諸多失策造成了諾基亞今日落后挨打的局面。
諾基亞在智能手機市場，銷售遠遠落后于三星、蘋果iPhone和Google的Android系統(tǒng)手機，而在低端手機市場，又無法制住其它的亞洲競爭對手。在智能手機風靡全球的今天，諾基亞沒能再在技術創(chuàng)新上繼續(xù)前進，“落后就要挨打”，衰落的諾基亞也只能眼睜睜看著被三星、蘋果和其他智能手機品牌打敗。
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